Richtlinie zur Datenlöschung

1. Überblick

Die Vound Brand UG (haftungsbeschränkt) (“wir”, “uns” oder “unser”) ist Ihrem Recht auf Datenschutz verpflichtet. Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Seite erläutert, welche Daten wir speichern, wie Sie deren Löschung beantragen und was dabei geschieht.

2. Welche Daten wir speichern

niveau ist local-first: Die Desktop-App erledigt ihre Arbeit auf Ihrem eigenen Gerät, und Ihre Dateien, Prompts und Ergebnisse verbleiben dort. Dadurch stehen die meisten Ihrer Daten unter Ihrer direkten Kontrolle und können jederzeit von Ihnen selbst auf Ihrem eigenen Gerät gelöscht werden.

Die personenbezogenen Daten, die wir gegebenenfalls über Sie speichern, beschränken sich auf:

• Kontaktdaten, die Sie uns übermitteln — zum Beispiel die E-Mail-Adresse und jede Nachricht, die Sie in ein Formular auf dieser Website eingeben (Zugangs-, Download-, Enterprise-, Cloud- oder Support-Anfragen).
• Korrespondenz — E-Mails und Support-Konversationen, die Sie mit uns führen.
• Kontodaten — sofern Sie ein gehostetes Cloud- oder Enterprise-Angebot nutzen, die zur Bereitstellung erforderlichen Kontoinformationen.

3. So beantragen Sie die Datenlöschung

Sie können die Löschung auf zwei Wegen beantragen:

Option 1: E-Mail

Senden Sie eine Löschungsanfrage an inbox@niveau.work mit:

• Ihrem Namen oder Ihrer Kontokennung.
• Der mit Ihrem Kontakt oder Konto verknüpften E-Mail-Adresse.
• Einer eindeutigen Aufforderung, Ihre Daten zu löschen.

Option 2: Support-Seite

Besuchen Sie unsere Support-Seite und reichen Sie eine Anfrage zur Datenlöschung ein.

4. Was wir löschen

Nach Eingang einer gültigen Löschungsanfrage entfernen wir dauerhaft:

• Ihre Kontaktdaten und alle von uns gespeicherten Kontodaten.
• Korrespondenz und Nachrichteninhalte, die mit Ihnen verbunden sind.
• E-Mail-Adresse und sonstige Kontaktkennungen.

Ausnahmen: Wir können bestimmte Daten aufbewahren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerliche Unterlagen nach § 257 HGB und § 147 AO) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Anonymisierte oder aggregierte Daten, die nicht mehr auf Sie zurückgeführt werden können, können ebenfalls aufbewahrt werden.

5. Bearbeitungszeitraum

• Bestätigung: innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage.
• Verifizierung: Wir können Sie kontaktieren, um Ihre Identität zu bestätigen.
• Löschung: abgeschlossen innerhalb von 30 Tagen nach der verifizierten Anfrage.
• Bestätigung: Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

6. Löschungsstatus prüfen

Nach dem Einreichen einer Anfrage können Sie deren Status jederzeit prüfen, indem Sie eine E-Mail an inbox@niveau.work mit Ihrer ursprünglichen Anfragereferenz senden.

7. Rechtsgrundlage

• Art. 17 DSGVO — Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”).
• BDSG — ergänzende Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes.

8. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zur Datenlöschung oder zu dieser Richtlinie:

Vound Brand UG (haftungsbeschränkt)
Am Markt 11, 17309 Pasewalk, Germany
E-Mail: inbox@niveau.work

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